Retour en garantie

We willen dat je lang plezier hebt van je grill. Hieronder lees je wat je rechten zijn en hoe je een probleem meldt.

Wettelijke garantie

Je hebt als consument altijd recht op een product dat doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is dat niet zo, dan zoeken we samen naar een oplossing, zoals herstel of vervanging.

Bedenktijd

Koop je op afstand, dan geldt in de regel een bedenktijd van 14 dagen. Voor producten die speciaal volgens jouw wensen worden gemaakt, kan die bedenktijd vervallen. Wat voor jouw bestelling geldt, staat in de offerte en de bijbehorende voorwaarden.

Een probleem melden

Is er iets mis met je grill? Stuur ons een bericht met een korte omschrijving en, als het kan, een foto. We reageren zo snel mogelijk.

Lees ook onze algemene voorwaarden.